ITIL Foundation 模拟考试一览

模拟考试不按章节顺序出题，会把 value、principles、dimensions、lifecycle、practices 和 AI governance 混在同一题里。

模拟考试 01模拟考试 02

检讨方式

如果错的是 incident、problem、change、release、service request 或 service level，回头看 08 - ITIL 管理实践。

如果错的是 value、outcome、utility、warranty，回头看 03 - 价值共创。

如果错的是 guiding principles 或 four dimensions，回头看 05 - 指导原则 和 06 - 四个维度。